tag

Primary Health Care Corporation (PHCC) has reiterated that all health centres continue to operate as normal, providing a full range of primary healthcare services and all scheduled appointments and specialist clinics are running as usual.  Patients may book, cancel or reschedule appointments by calling 107 (available during standard operating hours). PHCC’s specialist clinics are operating as scheduled, including cardiology, ophthalmology, ENT, dermatology, paediatrics and other specialised services delivered within the primary care setting.  Patients continue to receive coordinated care through their registered health centres. PHCC provides 24-hour Urgent Care Services for registered patients with non-life-threatening conditions such as minor burns, sprains, severe headaches or earaches, high fever, dehydration and dizziness. Patients requiring higher-level care are stabilised and transferred via Emergency Medical Services to Hamad Medical Corporation (HMC).  24-hour Urgent Care is available at 14 health centres: Rawdat Al Khail; Gharrafat Al Rayyan; Al Kaaban; Al Sheehaniya; Al Ruwais; Muaither; Abu Baker Al Siddiq; Umm Slal; Al Mashaf; Al Sadd; Al Karaana; Leabaib; Al Wajbah; and Thumama.  Patients can access PHCC’s Call Centre at 16000 for telephone or video consultations with physicians from 7am to 11pm, seven days a week, and with ophthalmologists on weekdays. A nurse-led telephone triage service operates from 11pm to 7am, directing patients to the most appropriate service, including PHCC’s 24-hour Urgent Care Centres when needed.  Patients may request medication refills and home delivery by sending a WhatsApp message ('Hello') to their registered health centre’s dedicated number (available on the PHCC website) between 8am–2pm and 4pm–10pm, Sunday to Thursday, or by calling 16000 or 107 for assistance.  The service fee ranges from QR 20–30 and requires a valid health card. PHCC’s Nar’aakom mobile app enables patients to manage appointments, view health card details, renew health cards, update assigned health centres or physicians, and manage dependent accounts. The app is available in Arabic and English on iOS and Android platforms. Access requires a valid Qatar ID and Tawtheeq account.

Sidra Medicine and QatarEnergy have signed a Memorandum of Understanding (MoU) to set a framework for mutual collaboration across healthcare services, professional development opportunities, and the exchange of expertise. The MoU reflects both organisations’ commitment to contribute to the ongoing development of Qatar’s healthcare ecosystem and support the needs of patients, healthcare professionals, and the wider community. Mohammed Khalid al-Mana, acting CEO and member of the Board of Governors at Sidra Medicine, said: “This Memorandum of Understanding with QatarEnergy reflects our commitment to working closely with national partners to support access to high-quality healthcare services, and invest in professional development. Our collaboration and shared expertise will help strengthen and support Qatar’s healthcare systems in the long term.” Nabeel Mohammed al-Buenain, executive VP, HSE & Business Services at QatarEnergy, noted: “This Memorandum of Understanding with Sidra Medicine reflects QatarEnergy’s commitment to supporting the health and well-being of our workforce through access to high-quality, specialised healthcare services. By collaborating with a leading healthcare institution, we aim to enhance healthcare pathways, invest in professional development, and contribute to the continued advancement of Qatar’s healthcare ecosystem.” The MoU framework covers commercial healthcare solutions, including insurance pathways and tailored maternity and corporate healthcare packages. It also includes education and training initiatives such as continuing medical education, professional development, and health education programmes. Additional services include the coordination of clinical services such as outpatient support, referral pathways, and access to specialised care for QatarEnergy employees.