tag

Unstaffed coffee shops, ramen eateries and flower outlets are ‌spreading across Republic of Korea as owners turn to robots and self-service to overcome ​rising labour costs in a business ‌model that relies on the widespread honesty of users.Such stores, usually open 24 hours, ‌were estimated to ⁠number 9,000 nationwide by ‌the end of 2024, the National Fire ‌Agency said, while payments provider Samsung Card said their number probably grew four times by 2025 from ⁠2020."The population of baristas in their early twenties is drastically declining," said Kim Dongjin, chief executive of Lounge X, where a robot arm named "Baris" serves paper cups of Americanos and matcha lattes to fill orders from on-site kiosks.His company runs eight such 24-hour coffee shops, entirely unstaffed, across Korea, most of them in Seoul, the capital, although human employees prepare coffee drinks in four more.Stores with no staff are not uncommon globally, with cashier-free grocers in countries such ​as Britain and the United States, but the concept has spread wider in Korea to encompass even pet supply stores and clothing boutiques.Owners of such stores cite difficulties in finding suitable staff and rising wage ‌costs as reasons for adopting the ⁠model, particularly as rates of ​petty crime are low in Korea, where customers are generally rule-abiding.Korea ​has a rapidly ageing population, with one of the world's lowest birth rates leading to a labour crunch. The government expects the population of 51.8 million to shrink by almost a third to 36.2 million by 2072.Hiring expert baristas has become increasingly harder, said Kim, a 20-year-veteran of the coffee industry who joined Lounge X's parent, Korean XYZ Robotics, seven years ago to launch the unstaffed coffee shops in 2024.They first tested the waters with a hybrid model employing one or two baristas in each store. Now each requires just one hour-long morning visit by a human worker to top up inventory such as coffee beans ‌and bakery goods, and run clean-ups.While ‌sales at a human-staffed coffee shop ⁠still tend to be higher, Kim said, the savings on labour boost the profitability of each unstaffed ⁠store to more than 40%, from ⁠roughly 10% to 15% at the conventional equivalent."Although there has been an incident of theft, the vast majority of customers use the store conscientiously," said Hyun Sun-Joo, who took over an unstaffed ramen eatery last year to bring in some income after years spent as a stay-at-home mother.Hyung said the self-service format, in which customers pick their choice of instant ramen off wall shelves to add hot water and ​preferred toppings, lets her juggle her children's schedules and housework, freeing her up from managing staff.One customer, student Kim Hee-yeon, said she ate there at least once a week, as the operating hours suited her irregular eating habits."I like to eat quietly while looking at my phone, so I do feel psychologically more comfortable when there isn't anyone around," she said, adding that a hiccup with the shop systems she once faced had taken just minutes to resolve."It is slightly inconvenient that they aren't right next to me when I have a problem," she said. "But last time... ‌they came and resolved it ​within about three minutes, so I don't think that was a major inconvenience." 

Qatar Investment Authority (QIA) announced its participation in the completed take-private transaction of Janus Henderson Group Ltd. (Janus Henderson) alongside Trian Fund Management L.P. and General Catalyst, as part of a global group of investors.CEO of QIA Mohammed Saif Al Sowaidi said, "Janus Henderson has a distinguished heritage as a global leader in asset management.""As a long-term financial investor, QIA is delighted to play a leading role - together with management and investment partners - in driving the firm’s next phase of growth,” he added.The Authority explained in a statement that through the deal, Janus Henderson will be well positioned to enhance clients’ experiences and further its strategy by making long-term investments in the Company’s investment solutions, client service capabilities, AI technology, and talent for the benefit of its clients and other stakeholders.The Company will continue to be led by the current management team with Ali Dibadj as Chief Executive Officer and will maintain its main presence in London, England and Denver, Colorado.QIA’s participation reflects its long-term strategy of partnering with leading global financial services businesses and supporting companies with strong market positions and significant opportunities for long-term value creation. 

Qatari and Maltese business leaders have discussed ways to strengthen trade and investment cooperation during a virtual business meeting organized by Qatar Chamber and The Malta Chamber.The meeting was chaired by Mohammed bin Ahmed Al Obaidly, Board Member of Qatar Chamber and Chairman of the Food Security and Environment Committee, and Dr Marthese Portelli, Chief Executive Officer of The Malta Chamber, with the participation of business representatives from both countries.Discussions focused on expanding cooperation in sectors including technology, artificial intelligence, cybersecurity, financial services, fintech, regulatory technology, corporate services, public administration, infrastructure and hospitality.Al Obaidly highlighted the strong relations between Qatar and Malta and underscored the importance of enhancing economic, commercial and investment cooperation. He said Qatar Chamber remains committed to supporting joint investments and fostering partnerships between businesses in both countries.He noted that bilateral trade grew by around 15% last year to reach QR46.4 million, compared with QR40.3 million in the previous year, while stressing that there remains significant potential for further growth.Al Obaidly encouraged Qatari investors to explore opportunities in Malta and invited Maltese companies to benefit from Qatar's investment environment, modern infrastructure and strategic location.For her part, Dr Portelli reaffirmed Malta's interest in strengthening economic ties with Qatar, highlighting the incentives and opportunities available to foreign investors in the Mediterranean island nation. (QNA)QNA 1148 GMT 2026/06/24

Meta has tapped Indian fintech founder Kunal Shah as the new head of WhatsApp, as the US tech giant seeks ways to monetise the messaging app's massive user base. The announcement, made Monday night, was accompanied by news that Meta would also lead a $900 million funding round in Shah's consumer finance firm CRED. "Kunal built CRED into one of India's most important technology companies," Meta chief Mark Zuckerberg said in a statement. "He brings the kind of builder mentality and global perspective that will serve him well in running the world's biggest messaging app." Shah, a serial entrepreneur and influential figure in India's fintech world, started CRED in 2018 after selling an earlier payments startup to Indian e-commerce giant Snapdeal for roughly $400 million. He is also one of India's most prolific angel investors, according to data tracker Tracxn, with the local financial press often reporting how Shah agrees to seed funding pitches within minutes of hearing them. But over the last few years, Shah has focused on building CRED -- which got its start by offering rewards to customers for timely credit card payments. Since then, the company has aggressively expanded into offering wealth management, insurance and lending services to its 17 million users.This experience is likely to help WhatsApp as it seeks new revenue streams that go beyond the core advertising business of Meta, which also runs Facebook and Instagram. While India is WhatsApp's largest market -- with over half a billion users, according to 2021 government figures -- analysts say it has largely missed the chance to build an equally popular payments service. In May, the messaging app offered businesses in India the ability to use artificial intelligence for services including responding to customers at all hours or booking appointments. Shah acknowledged the scope for future growth, saying in a statement that the gap between "WhatsApp today and its full potential is massive".India's startup ecosystem also celebrated Shah's appointment -- the latest example of an Indian-born executive becoming the leader of a Silicon Valley company. Sajith Pai of Blume Ventures, an early stage Indian start-up backer said Shah was getting an "even bigger canvas to paint his bold brushstrokes in". "Great news for everyone in the Indian startup ecosystem, and for India!"

Qatar General Insurance & Reinsurance Company (QGIRCO) has received the ‘Most Innovative Motor Insurance Company in Qatar 2026’ award from the Global Business Outlook.The award honours QGIRCO’s continued investment in digital transformation, making online motor insurance one of the fastest and most affordable options in the Qatari market.QGIRCO has reimagined the insurance journey by launching a fully digital platform that allows customers to get quotes and issue policies within minutes. By integrating advanced OCR (Optical Character Recognition) technology and e-Data - an integrated database that provides all essential vehicle data, including its estimated value - the platform automatically extracts data from uploaded vehicle documents. This automated workflow eliminates manual paperwork, slashes processing times, and delivers a seamless customer experience.Aimen Azara, Group CEO of QGIRCO, said: “This recognition is a testament to our commitment to making insurance simpler, faster, and more accessible in Qatar. Our motor platform combines OCR and e-Data to transform a traditionally time-consuming task into a fast, intuitive experience completed in minutes. We are proud that our digital capabilities allow us to maintain top-tier service standards, reinforcing our vision to be a digitally advanced, customer-centric insurer in the region.”The accolade reflects QGIRCO’s broader strategy to modernise operations across underwriting, claims, and customer service. As market expectations evolve, QGIRCO remains dedicated to developing innovative solutions that simplify insurance and deliver greater value to policyholders across Qatar.Established in 1979 and listed on the Qatar Stock Exchange since 1997, QGIRCO is one of the most established and trusted insurers in Qatar, offering comprehensive insurance and reinsurance solutions to individuals, institutions, and corporate clients.Its diverse portfolio encompasses motor, property, marine, health, travel, life, and general insurance products, alongside specialised services in takaful, real estate, and investment management through its subsidiaries.Through continuous investment in technology and innovation, QGIRCO remains focused on delivering reliable, future-ready protection and exceptional customer experience. 

BNI Qatar has celebrated its highest achievers at the Annual Business Awards ceremony, held at the conclusion of Project Qatar 2026, where the organisation served as Official Business Networking Sponsor.National directors Mohammed Shabeeb and Nima Nazarulla announced the winners, including Sajid Ettol, who received the ‘Member of the Year 2026’ award. The award recognises Ettol’s year of outstanding contribution to his fellow members through referrals, reliability, and active participation.The award reflects the core value that sits at the heart of the BNI model — Givers Gain — a member who grows his business by consistently putting the success of others first and, in doing so, strengthens the entire network.BNI Phoenix was honoured as ‘Chapter of the Year’, capping a remarkable period of growth. Now the largest chapter in Qatar with 55 members, Phoenix has set the standard for engagement and the volume of business its members generate for one another. Its scale and momentum make it a flagship example of what a committed referral community can achieve.The awards underscore BNI's broader role in supporting business owners across Qatar. Through its structured weekly meetings, training, and trusted referral system, BNI gives entrepreneurs and small business owners a reliable platform to win new business, build lasting relationships, and grow with confidence.Rather than relying on cold outreach, members generate work through warm introductions rooted in trust — a model that has delivered substantial business worldwide since BNI's establishment in 1985.Presenting the awards at Project Qatar gave the ceremony a fitting stage, placing the achievements of BNI's members before the wider business community and affirming the network's growing prominence in Qatar's commercial landscape.BNI Qatar continues to expand its footprint and its impact, contributing to the diversified, private-sector-led economy envisioned in Qatar National Vision 2030. 

Two business owners offer the same service at the same price. One wins the contract. The other never gets the call. What separated them?Not capital. Not capability. Someone knew them, and someone was willing to vouch for them. That is social capital. And most entrepreneurs are not building it on purpose.Every business sits on three models that decide whether it grows. Most owners only see one.The profitability model is what owners obsess over. Sales price minus cost of sales gives you gross profit. Cumulative gross profit over a period, minus overhead, gives you net profit. This is the language of accountants, and every owner should know it cold. But profitability alone does not grow a business. You can be profitable on one client and still be one phone call away from collapse.The visibility model is what owners often miss. Opportunity does not arrive randomly. It moves through a chain. There is a person with a need. They make a decision. They say yes or no. The question is whether your name was in the room when that decision was made. If you were not visible, you were not considered. Most owners spend years invisible and call it bad luck.The social capital model is what connects the two. It is the network of relationships, trust, and reputation you can draw on when you need to be remembered. Financial capital is what you spend, whereas social capital is what you deposit. Every time you help a contact, deliver on a promise, or make a quality introduction, you are putting trust in the bank. When the moment comes that you need a referral, a supplier, or a way through a closed door, you make a withdrawal.The currency that holds all three models together is mindshare. When a buyer has a need, whose name comes up first in conversation? Whose business does someone recommend without being asked? Mindshare is what makes you the obvious choice before the competition even hears about the opportunity. You build mindshare through time, relationship, and credibility. Not through advertising.Here is why this matters financially. A referred client arrives already convinced. You skip the cold pitch, the long sales cycle, the discounting war. The contract or investor you need is rarely a stranger. They are usually two handshakes away. Social capital is what closes that gap. Money chases certainty. Social capital manufactures certainty. A well-connected business with modest capital will routinely outperform a well-funded business with none.The practical question is how to build it deliberately. Most networking is random: cards exchanged at an event, hope that something happens. Hope is not a strategy.This is why structured networking platforms like BNI work. Members meet consistently, because trust is a function of frequency. One business per category, so members are invested in each other's success rather than competing. One-to-one meetings, so you actually understand each other's business. And the principle that those who give first, win.BNI Qatar members alone transacted QR113mn in referred business last year. That was not luck. It was social capital, built systematically, converting into financial capital.Start this week. List ten people in your network. Reach out to three. Help one without expecting anything back. That is the deposit. The compounding takes care of itself.Open your contact list. Who have you helped this month with no agenda? If the answer is no one, your social capital is depreciating. Mohammed Shabeeb is the National Director of BNI Qatar and Director–GCC for ActionCOACH Business Coaching. He can be reached on [email protected] 

The Qatari Cultural Attaché office in London has announced the opening of registration for Qatari students in the United Kingdom to participate in its practical training programme during the summer of 2026.The programme aims to enhance students' practical experience and connect their academic knowledge with a real-world work environment.The programme offers students the opportunity to explore career paths in business administration, marketing, communications, finance, and law, and to gain insight into various aspects of academic and administrative work, while also developing their professional skills and capabilities in multiple fields.The cultural attaché said that the internship programme will be held in three phases.The first phase will run from June 22 to July 10, the second from July 13-31, and the third from August 3-21.These programmes are part of efforts to support Qatari students studying in the United Kingdom, providing them with opportunities to develop their professional skills and utilise their studies to gain practical experience that enhances their readiness for the job market. 

Vodafone Qatar has announced the launch of Business WiFi Pro, a managed WiFi solution designed to deliver enterprise-grade connectivity to small and medium-sized businesses (SMBs) across Qatar.Business WiFi Pro is designed to simplify how businesses set up and operate their networks. The service includes installation, configuration, and ongoing support, enabling businesses to reduce IT overhead without the need for in-house technical management or dedicated IT resources.Delivered through a subscription-based model, it also removes the need for upfront capital investment, supporting businesses to scale more efficiently and cost-effectively.Business WiFi Pro offers scalable infrastructure for businesses operating from a single site or across multiple branches, with enterprise-grade access points ensuring reliable, high-performance connectivity.Businesses can manage everything from one central portal, where they can see all access points, device statistics, network configurations, and usage patterns. The service also improves network security through multiple authentication methods, ensuring only authorised users can access the network, helping keep business data and customer connections safe.The end-to-end managed service also covers connectivity, cabling, and switching infrastructure, ensuring seamless operations, while consistent, high-speed connectivity helps minimise disruptions, improving employee productivity and enhancing overall experience for both staff and customers.Mohamed Mohsin Alyafei, Enterprise Business Unit director at Vodafone Qatar, said: “At Vodafone Qatar, we are committed to innovation, technology development, and our goal of contributing to the digital transformation in Qatar, in line with the Qatar National Vision 2030.“Businesses today need connectivity they can rely on, without the need to manage it themselves. Business WiFi Pro is designed to address this, giving businesses the confidence that their network is always performing at its best, supported by our team of experts.”Vodafone Qatar’s Business WiFi Pro is now available to businesses across Qatar, offering 24/7 technical support to ensure continuous access to expert assistance. 

RAG Global Business Hub participated in Project Qatar 2026, reaffirming its commitment to supporting international investors and businesses entering the Qatar market.During the exhibition, RAG welcomed diplomatic representatives and delegates from the Embassy of Canada, Embassy of Romania, Embassy of Chad, and the Embassy of Bahrain in Doha.The diplomatic visits reflected the growing importance of international cooperation, strategic partnerships, and cross-border investment opportunities in Qatar’s rapidly evolving business landscape.RAG also participated alongside its partners, Kingdee International Gulf Technology and Rabiya Investment Limited, reflecting a shared vision of driving innovation, business expansion, and long-term collaboration across regional and international markets.As Qatar continues to position itself as a gateway for global investment and economic diversification, RAG remains focused on delivering strategic corporate advisory and market-entry solutions for businesses seeking sustainable growth in Qatar and the GCC region, according to a statement.From company formation and regulatory coordination to investor support and operational readiness, RAG continues to support entrepreneurs, corporations, and international stakeholders through a structured and business-focused advisory approach, the statement added.Project Qatar 2026 provides an excellent platform to engage with global business leaders, diplomatic missions, and strategic partners, further strengthening relationships that contribute to future economic cooperation and international business development. 

Qatar’s position as a regional business destination has held firm through a period of significant global economic change, the Italian Chamber of Commerce in Qatar said ahead of the next edition of Back 2 Business, scheduled in Doha on Wednesday.“In a period marked by significant global economic transformation, the event highlights Qatar’s continued resilience and its strategic role as a stable and dynamic business hub in the region. It provides a platform for open dialogue, long-term cooperation, and cross-sector partnerships,” Palma Libotte, president of the Italian Chamber of Commerce in Qatar, stated.Libotte explained that Doha’s hosting of this year’s edition of Back 2 Business reaffirms its position as “the largest international business networking platform in Qatar,” with a history spanning nearly 20 years.“Having witnessed Qatar’s remarkable transformation over the past 20 years, I can confidently say that Back 2 Business has consistently proven to be a high-level networking platform, widely appreciated by both the international and Qatari business communities. It continues to serve as a meaningful bridge for dialogue, collaboration, and long-term partnerships in an ever-evolving market,” Libotte told Gulf Times yesterday.Ilef Ajra, country representative for the German Industry and Commerce Office in Qatar (AHK Qatar), said such platforms carry implications beyond the networking room itself.“Events such as Back 2 Business play a key role in strengthening Qatar’s position as a global business hub by enabling foreign companies to actively contribute to national development through investment, expertise sharing, and long-term collaboration,” noted Ajra in a statement to this paper.Ajra added that the event embodies a broader economic vision: “Back 2 Business reflects a long-term vision of partnership, where international expertise and local ambition meet to create sustainable growth and reinforce Qatar’s diversified economy.”Jose Antonio Vicente, president of the Chamber of Commerce of Spain in Qatar, also emphasised that the chambers themselves serve a structural function in translating foreign interest into tangible local outcomes.“Chambers of commerce act as essential bridges between international companies and the local ecosystem, creating structured platforms where partnerships are built, and synergies are transformed into real economic impact for Qatar,” Vicente stated.He further noted that the participation of stakeholders from both the public and private sectors within the same setting produces a quality of dialogue that is difficult to replicate elsewhere.“By bringing together key stakeholders from both the public and private sectors, these initiatives foster meaningful dialogue that strengthens trust, encourages collaboration, and supports sustainable business development in Qatar,” he added.CCI France Qatar managing director Sandrine Lescaroux said the format of events like Back 2 Business accelerates what would ordinarily take considerably longer through conventional business channels.“High-level networking platforms like Back 2 Business allow decision-makers to meet in a focused environment, where strategic synergies can be identified quickly and turned into concrete opportunities for growth and cooperation,” she stated.She noted that the direct exchange of market intelligence is equally valuable for foreign investors still finding their footing. “One of the greatest values of such events is the direct exchange of market insights and updates, helping foreign investors better understand the Qatari market and align their strategies with its evolving economic landscape,” Lescaroux added.Back 2 Business, which the Italian Chamber of Commerce organises in collaboration with the American, German, French, and Spanish Chambers of Commerce, as well as the German and Dutch Business Councils, has run for close to two decades and is regarded as “the largest international business networking platform in Qatar,” stated Libotte, who added that LIFE, the global network of Lebanese professionals in the diaspora, is also supporting the event.Wednesday’s edition features a ‘Speed Networking Session’ and a ‘Market Experts Section’, where selected industry leaders host sector-specific tables and lead structured one-to-one meetings. Participation in the speed networking segment is limited to senior-level profiles: CEOs, general managers, presidents, and directors.Sectors represented at the Market Experts tables include food and agriculture, exhibitions and events, retail, asset management, facility management, legal services, artificial intelligence, insurance, corporate services, human capital advisory, and logistics.

Periods of disruption are not only testing Qatar’s entrepreneurs but also revealing new opportunities for innovation in logistics, communication, and community support, a strategic advisor and diagnostic authority has said.“Periods of disruption tend to surface unmet needs that didn’t exist or weren’t visible before — in logistics, in communication, in community infrastructure, in psychological support,” Dr Hanan el-Basha, founder of The Business Doctor, told Gulf Times.El-Basha explained that necessity accelerates clarity for founders. “Founders who survive disruption often emerge with a much sharper understanding of what their business actually is — stripped of the assumptions and comfortable habits that accumulated during easier periods,” she said.She noted that entrepreneurs who are diagnostic by nature — asking what is actually happening rather than reacting to what is most visible — tend to identify these unmet needs earlier.This ability to recognise hidden demand allows startups to pivot towards solutions that strengthen Qatar’s entrepreneurial ecosystem, el-Basha pointed out.El-Basha emphasised that while optimism is often celebrated, conviction is the trait that sustains ventures when conditions shift. She distinguished optimism as a feeling, while conviction is a deliberate position reached through honest examination and diagnosis.Entrepreneurs who sustain themselves through difficult periods are not necessarily the most optimistic, el-Basha said, adding that “They are the ones who have looked at their situation clearly — the real financial position, the real market conditions, the real state of their team — and decided... that they are still in.”This deliberate choice, el-Basha notes, holds under pressure “in a way that optimism alone doesn’t.”By combining diagnostic awareness with conviction, Qatar’s founders are not only weathering regional challenges but also positioning themselves to innovate in areas critical to the country’s economic resilience.“Periods of disruption tend to surface unmet needs...Founders who survive disruption often emerge with a much sharper understanding of what their business actually is,” el-Bahsa emphasised.