tag

Qatar Development Bank (QDB) launched the Advanced Manufacturing Hub (Manarat) to accelerate the adoption of advanced technology solutions and Fourth Industrial Revolution (4IR) technologies by next-generation factories in the country. Speaking at a press conference Wednesday, Dr Hamad Salem Mejegheer, executive director of SME Development at QDB, emphasised that Manarat is the first industrial complex of its kind in Qatar.Mejegheer explained that Manarat advances Qatar’s national vision for a highly developed industrial sector by fostering an integrated manufacturing ecosystem that promotes the adoption of Industry 4.0 technologies and smart infrastructure, in collaboration with the World Economic Forum’s (WEF) Centre for the Fourth Industrial Revolution.QDB’s announcement Wednesday was held in partnership with the Centre for the Fourth Industrial Revolution (C4IR) at the Ministry of Finance and the Ministry of Commerce and Industry (MoCI).On the sidelines of the event, Dr Abdulla Hamad al-Qahtani, senior manager of Manufacturing Hub at QDB, told Gulf Times that applications are now open for tech-driven companies to occupy a new 16-unit industrial complex in the New Industrial Area.According to al-Qahtani, Manarat or “lighthouses,” reflects the centre’s ambition for its factories to become role models in advanced manufacturing and operational excellence, positioning them to join the WEF’s Global Lighthouse Network, one of the world’s leading benchmarks for industrial transformation.Through Manarat, QDB seeks to bring together Qatar-based manufacturers, companies adopting advanced technologies, and international investors to exchange knowledge and expertise while strengthening industrial value chains within a unified ecosystem that fosters growth and innovation. QDB also provides Manarat factories with comprehensive support, including advisory services, financing, and export solutions.Mejegheer said Manarat represents a significant step forward in QDB’s journey towards building a more developed, sustainable, and competitive industrial sector, in line with the Qatar National Manufacturing Strategy 2024–2030, which seeks to increase the manufacturing sector’s contribution to non-hydrocarbon GDP, support the localisation of production, and create specialised jobs in advanced technology.“Through this industrial complex, we are working with our partners to empower companies to accelerate their growth, expand production capacities, attract global expertise, and enrich specialised knowledge locally,” he added.Dr Abdulaziz Khalid al-Ali, C4IR director, said: “Manarat is a major step towards stimulating innovation and elevating the competitiveness of Qatar’s industrial sector through the smart infrastructure and standards it provides, which align with global efforts supported by the WEF to adopt Industry 4.0 technologies.”Abdulla Ghanim al-Maadeed, director of the Industrial Development Department at MoCI, said the ministry is working to accelerate digital transformation across the industrial sector, enhance factories’ digital readiness, and encourage the adoption of automation, artificial intelligence, and advanced digital solutions to improve production efficiency and strengthen the competitiveness of national industries.He added: “Manarat supports these efforts by expanding the adoption of advanced technologies and facilitating the exchange of knowledge and expertise, in line with the objectives of the Qatar National Manufacturing Strategy 2024–2030. Cumulative investment in the industrial sector reached QR248.44bn in the second quarter of 2026.”According to QDB, Manarat targets technology-driven, strategically important manufacturing fields, primarily medical devices, pharmaceuticals, electronics and telecommunications, robotics, and chemicals, alongside other related industries. Applications are assessed in two main stages: the first focuses on eligibility requirements and technical readiness, while the second evaluates the technical and commercial viability of the proposed projects.

The Ministry of Commerce and Industry (MoCI) has launched several advanced digital services and solutions, marking a new step towards a more efficient and competitive business environment. These initiatives contribute to enhancing the investor journey, simplifying business establishment and operations, facilitating access to information and services, improving the beneficiary experience, and supporting Qatar’s digital transformation journey.As part of its efforts to develop the business establishment ecosystem, the ministry launched the e-Commerce Licence pursuant to Decision No (25) of 2026 issued by the Minister of Commerce and Industry His Excellency Sheikh Faisal bin Thani bin Faisal al-Thani. **media[492279]**The licence enables the establishment and operation of e-commerce activities entirely online through the issuance of a licence for the website designated for the activity in the State of Qatar.The licence covers 194 approved business activities, with an issuance fee of QR500. Applications can be submitted electronically, providing entrepreneurs and digital business owners with a more flexible option, simplifying business start-up requirements, and facilitating the entry of new projects into the market.The ministry also launched the updated version of its official website, featuring a modern interface and a more organised digital experience centred on users’ needs. It offers easy access to information and services, efficient navigation across website sections and resources, and a smoother and more effective user experience. **media[492283]**The development reflects MoCI’s efforts to leverage modern technology to enhance the quality of its digital services and improve the user experience, enabling the business community, investors, and consumers to access the ministry’s services and information through smoother and more effective digital channels.The ministry also launched the enhanced version of the Qatar Business Map, which provides research and analysis tools that help investors and entrepreneurs explore commercial activities and establishments, access market data and indicators, understand the distribution of activities across different areas of the country, and explore suitable locations for establishing projects.**media[492285]**These tools support market research, opportunity identification, and informed investment decisions based on clearer and more accurate data.The updates also include enhancements to the MoCI app and the addition of new services to facilitate the digital completion of transactions. These include the Certificate Service, which enables business owners, auditors, and company representatives to instantly issue eight commonly used certificates and extracts through the app, from selecting the required service and certificate through to payment and digital receipt. **media[492282]**The app also offers the Comprehensive Renewal Service, allowing users to review information, complete requirements, submit and track the application, and complete payment digitally, thereby simplifying renewal procedures and improving the efficiency of completing them through the app.These steps build on a series of initiatives and services implemented by MoCI in 2026 to enhance the investor journey and strengthen transparency across the business environment. **media[492281]**Key initiatives include the Company Regulatory Report, which provides access to general regulatory indicators on companies to support more informed decision-making and enhance confidence in commercial transactions; the launch of the Business Guidance and Establishment Office; the integration of banking services through the Single Window Platform; the update of the Commercial Activities System in line with the Unified GCC Guide for the Classification of Economic Activities; and the launch of the AI Agents Factory in collaboration with Microsoft to develop solutions that improve service efficiency and enhance the beneficiary experience.**media[492280]**Together, these initiatives cover the various stages of the investor journey, from market and opportunity exploration and business establishment to the completion of procedures and services, business management, and access to digital services. This contributes to simplifying procedures and reducing the time and effort required to complete them.The ministry continues to develop an integrated digital ecosystem that places the investor at the centre of service delivery and strengthens the integration of procedures, data, and services provided to the business sector. These efforts contribute to improving the efficiency of the business environment, supporting private sector growth and entrepreneurship, and enhancing the competitiveness and attractiveness of Qatar’s economy, in line with the objectives of Qatar National Vision 2030.

The Ministry of Commerce and Industry (MoCI) announced that Ooredoo Money has joined the Single Window Platform as the first fintech company, under a cooperation agreement signed by the Ministry with Ooredoo Fintech Qatar.The Ministry stated on Sunday that the agreement comes as part of its efforts to expand the range of services available through the platform, strengthen integration with the private sector, and further develop the services provided to the business sector.The pact was signed by Director of the Single Window Department at MoCI, Mubarak Abdulrahman al-Khulaifi, and Country Head at Ooredoo Fintech Qatar, Mashail Abdulfattah.Under the agreement, investors, business owners, and entrepreneurs will be able to apply for an Ooredoo Money Merchant Wallet as part of the Commercial Registration issuance or renewal process through the Single Window Platform, in accordance with applicable laws.The service will facilitate access to digital payment solutions and financial services that support business growth, while reducing reliance on manual transactions and paper documents, thereby simplifying the investor journey and improving the efficiency of procedures.Al-Khulaifi said the deal forms part of a series of cooperation agreements concluded by the Ministry with financial institutions operating in the country, with the aim of providing high-quality services to the business sector, facilitating procedures, and enhancing the efficiency of services delivered through a unified and integrated digital platform.He added that the agreement helps strengthen the role of the Single Window Platform as the main government destination for establishing and conducting business in the State of Qatar. It also reflects the Ministry's commitment to expanding its strategic partnerships with various entities in a way that supports the simplification of procedures and the acceleration of transactions, enhances the competitiveness of the investment environment, and advances sustainable economic development pathways, in line with the objectives of Qatar National Vision 2030.For her part, Mashail Abdulfattah said that enhancing financial inclusion for the business sector begins with facilitating access to financial services.She noted that integrating Ooredoo Money services into MOCI's Single Window Platform enables them to be offered at a pivotal stage of the business establishment journey, helping reduce challenges faced by investors and entrepreneurs and strengthening a more integrated and interconnected digital ecosystem that supports the growth of small and medium-sized enterprises in the State of Qatar.

 The Ministry of Commerce and Industry (MoCI), in cooperation with the General Authority for Competition in the Kingdom of Saudi Arabia, organised a workshop on the prior implementation of economic concentration transactions. The workshop, which was held virtually, comes within the framework of implementing the memorandum of understanding signed between the two sides, enhancing cooperation and promoting the exchange of expertise and knowledge in the field of competition law. A statement issued by MoCI on Thursday said that the workshop, organised by the Competition Protection Department at MoCI, addressed several topics aimed at enhancing the understanding of the risks of pre-implementation of economic concentration transactions, and clarifying the dividing lines between legitimate preparatory procedures and prohibited pre-implementation, thereby contributing to enhancing compliance with competition rules during the pre-approval phase. The workshop included a presentation on the legal framework regulating economic concentration transactions in the State of Qatar, in addition to a discussion of several relevant international and Gulf issues and experiences. This workshop comes as part of MoCI's efforts to enhance cooperation and exchange technical expertise with specialised bodies, which contributes to spreading knowledge and raising the efficiency of work in the field of competition law. 

The Ministry of Commerce and Industry (MoCI) and Qatar Development Bank (QDB) have organised a session on ‘Foreign Investment and Partnerships in Qatari Companies: Legal Framework and Best Practices’.”The session brought together private-sector representatives, investors, entrepreneurs, and owners of small and medium-sized enterprises (SMEs) based in Qatar.The initiative forms part of MoCI and QDB’s efforts to enhance the investment environment, develop the country’s commercial and industrial sectors, and support business growth.It aimed to strengthen awareness of commercial legislation and familiarise private-sector stakeholders with partnership requirements, helping create an environment conducive to business growth, investment attraction, and the diversification, competitiveness, and sustainability of the national economy.Discussions covered key legal and regulatory considerations related to foreign investment and business partnerships in Qatar, as well as the mechanisms and procedures governing the participation of foreign partners in Qatari companies.The participants were also briefed on the rights and obligations of partners under applicable regulations and legislation, with the aim of supporting successful and sustainable investment partnerships.A discussion session enabled participants to exchange views and examine key observations and legal challenges facing the private sector. This contributes to mitigating risks and enabling businesses to establish effective commercial partnerships that create opportunities for growth, support economic sustainability and competitiveness, and facilitate access to new markets locally and internationally.

The Ministry of Commerce and Industry (MoCI) has signed a cooperation agreement with Dukhan Bank to integrate the bank's services within the ministry's Single Window platform, as part of efforts to enhance public-private sector integration and improve services provided to investors through the Single Window platform.The agreement was signed by Director of the Single Window Department at MoCI, Mubarak Abdulrahman al-Khelaifi and General Manager and Head of Wholesale Banking at Dukhan Bank, Ahmed Abdulaziz al-Emadi.In a statement issued on Tuesday, MoCI said that, under the agreement, Dukhan Bank will allow eligible investors to open bank accounts directly through the Single Window platform, in accordance with applicable laws and procedures. This service will expedite company registration procedures, streamline the investor journey, and reduce reliance on manual transactions and paper documents through a more efficient and integrated digital experience.The ministry said the agreement confirms Dukhan Bank's leading role and its commitment to developing innovative banking solutions that comply with the provisions of Islamic Shariah, to support digital transformation efforts and enhance the business environment in the State of Qatar, the statement added.Al-Khelaifi said the signing of the agreement with Dukhan Bank comes as part of a series of partnerships to expand cooperation with the banking sector, facilitate procedures for investors and provide the services required to establish companies through a unified and integrated digital platform.He said the agreement will further strengthen the Single Window platform as the government's primary portal for business establishment and services, while supporting efforts to enhance the investment environment, promote business sector growth, and boost the competitiveness, diversification, and sustainability of the national economy, in line with the goals of Qatar National Vision 2030.Al-Emadi said Dukhan Bank is the first Islamic bank to sign a cooperation agreement with the MoCI to provide bank account opening services through the Single Window platform.He said the partnership marks a significant step in the bank's ongoing efforts to develop integrated digital banking solutions that facilitate business establishment and improve the experience of investors and entrepreneurs.He added that the collaboration highlights the importance of public-private partnerships in enhancing service efficiency and supporting the competitiveness of Qatar's business environment, noting that the bank will continue to support national initiatives aimed at accelerating digital transformation and contributing to building a diversified and sustainable economy, in line with the goals of Qatar National Vision 2030.

The Ministry of Commerce and Industry (MOCI), in cooperation with the Communications Regulatory Authority (CRA), organized a specialized workshop aimed at sharing knowledge in the field of competition protection, with the participation of experts and stakeholders from both entities.According to a ministry statement issued today, the workshop aimed to enhance cooperation and facilitate the exchange of expertise among participants, thereby raising awareness of competition protection principles and supporting practices that drive market efficiency.The statement noted that the workshop covered several key areas, including an overview of the institutional framework for enforcing Qatar's competition protection law, highlighting the roles of the Competition Protection Committee and the departments within the Competition Protection Department along with their respective competencies.It also introduced the services provided by the department and their application procedures, addressed core concepts of competition and anti-competitive practices, and outlined major activities that could disrupt competition or hinder normal market operations. Additionally, the workshop presented key indicators for evaluating market competition and concentration levels, as well as methods for analyzing them.The workshop forms part of the Ministry of Commerce and Industry's ongoing efforts to strengthen collaboration with national entities and firmly establish principles of fair competition, contributing to the development of a competitive and sustainable business environment. 

The Ministry of Commerce and Industry (MOCI), in collaboration with the Ministry of Social Development and Family and Qatar Tourism (represented by its marketing arm, Visit Qatar), announced the launch of the second edition of the "Purple Saturday" initiative. The program is part of ongoing national efforts to foster the inclusion and empowerment of persons with disabilities while providing a more accessible and comprehensive shopping experience.Held annually on the last Saturday of July, the initiative aims to offer discounts, special promotions, and enhanced services tailored to individuals with disabilities. This year's campaign will run from July 25 through August 1.According to a ministry statement issued today, the initiative seeks to create a suitable shopping environment that allows persons with disabilities to access goods and services easily and independently. By fostering principles of inclusivity and corporate social responsibility, the program encourages commercial establishments to adopt best practices that serve all members of society.The statement added that the initiative includes providing physical accommodations and accessibility services within commercial centers and retail outlets, alongside exclusive offers and privileges designed to enrich the shopping experience and promote social participation.The organizing bodies called on all commercial businesses to participate in this second edition by registering through the ministry's digital platform and completing the online application process.This initiative highlights the unified efforts of government entities and the commercial sector to develop a more flexible service ecosystem responsive to diverse community needs, ultimately establishing accessible, inclusive shopping standards for everyone.  

His Excellency the Minister of State for Foreign Trade Affairs at the Ministry of Commerce and Industry (MoCI) Dr Ahmad bin Mohammed al-Sayed met with the heads of a number of international organisations, where they discussed ways to enhance co-operation in the areas of trade and investment, along with various economic and trade issues of common interest.A statement issued by the MoCI on Tuesday indicated that His Excellency began his meetings with a meeting with Acting Secretary-General and Deputy Secretary-General of the United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD) Pedro Manuel Moreno. The two sides discussed preparations for the State of Qatar's hosting of the World Investment Forum, which Doha will host from October 25-27, 2026, along with developments in the global economy, and a number of topics related to trade, investment, and development.**media[465587]**His Excellency also met with the Director-General of the World Trade Organisation (WTO) Dr Ngozi Okonjo-Iweala. The meeting discussed the latest developments in international trade, the challenges facing the multilateral trading system, the importance of promoting the flow of trade, and supporting the ongoing reforms in the WTO.The two sides also discussed the strength and resilience of Qatar's economy under the current circumstances, and its ability to continue growing and enhancing its position as a reliable trade and investment partner regionally and internationally.His Excellency also met with the Director-General of the World Intellectual Property Organisation (WIPO) Daren Tang. They discussed ways to enhance co-operation. They also exchanged views on a number of topics of common interest.HE the Minister of State for Foreign Trade Affairs also participated in the WIPO's high-level ministerial dialogue. In his remarks, he emphasised that the State of Qatar continues to develop an integrated intellectual property system within the framework of its National Vision 2030, which enhances foreign trade and the knowledge-based economy, and supports innovation and international co-operation.

As part of Qatar’s ongoing efforts to accelerate digital transformation and strengthen the competitiveness of the business sector, the Ministry of Communications and Information Technology (MCIT), in collaboration with the Ministry of Commerce and Industry (MoCI) and Qatar Development Bank (QDB), and supported by ecosystem enablers Ooredoo and Qatar Post, hosted SMEs Go Digital “Connect” on Tuesday. The event aimed to support the readiness of small and medium-sized enterprises (SMEs) to adopt digital solutions and strengthen their contribution to the national digital economy, in line with the Digital Agenda 2030 and Qatar National Vision 2030.The event brought together more than 195 SMEs alongside over 20 digital solution providers through a unified platform that facilitated direct engagement between businesses and accredited technology providers, supporting wider adoption of digital technologies and enhancing SMEs’ readiness for digital transformation.SME Go Digital “Connect” focuses on priority sectors including retail and wholesale, transport and storage, tourism, education, and healthcare. The showcased digital solutions covers areas such as online presence, e-commerce, and cloud services, supporting the adoption of digital technologies across the targeted sectors.The event also featured direct matchmaking sessions between businesses and digital solution providers, as well as dedicated networking and knowledge-sharing opportunities, helping strengthen collaboration among participating entities and expand the adoption of digital solutions across priority sectors.Faraj Jassim Abdulla, Director of Digital Economy Department at MCIT, said: “MCIT continues its efforts to empower SMEs to leverage digital technologies as a key driver for competitiveness and sustainable economic growth. Initiatives such as this provide a national platform that supports businesses’ readiness for digital transformation, enhances productivity, and strengthens the ability of the business sector to keep pace with the evolving digital economy. "By connecting enterprises with an integrated ecosystem of solution providers and national expertise, the Ministry continues to support the transition towards innovation and a knowledge-based economy in line with the objectives of Qatar’s Digital Agenda 2030.”IThe MoCI affirmed that supporting SMEs represents one of the key pillars for enhancing the competitiveness of the national economy, providing a business environment that stimulates growth and innovation, developing government services, and facilitating the regulatory procedures for conducting commercial activities.The Ministry explained that its participation in the forum stems from its keenness to raise awareness among owners of SMEs and entrepreneurs about the services it provides, particularly those related to protecting intellectual property rights including copyright, trademarks, and patents, in addition to commercial registration and licensing services, informing them about the laws and regulations governing commercial activities, as well as the electronic services provided by the Ministry to facilitate the completion of transactions and improve the efficiency of the services offered.The Ministry noted that these efforts help enable companies to conduct their business in line with approved regulatory frameworks, and to instill a culture of innovation and intellectual property protection, thereby supporting the sustainability of the business environment and enhancing its competitiveness in the State of Qatar.Dr Hamad Salem Mejegheer, executive director of SME Development at Qatar Development Bank, said: “This event highlights the role coordinated national efforts can play in accelerating digital transformation across Qatar’s business ecosystem. More broadly, it points to the value of creating opportunities for SMEs to engage directly with digital solution providers. "QDB places strong emphasis on empowering SMEs to adopt digital transformation in ways that enhance their efficiency and competitiveness. This is delivered through an integrated support framework that begins with digital readiness assessments and extends to strengthening businessess’ ability to acquire and effectively deploy technology solutions suited to their needs, through specialized pathways that include grants, financing, and advisory services.”The event also brought together several local and international solution providers, contributing to a comprehensive national ecosystem that supports digital transformation and empowers SMEs in Qatar.The SME Go Digital Program is a national initiative led by MCIT to support SMEs in strengthening their digital capabilities through specialized assessments, connections with digital solution providers, and access to training programs and awareness sessions focused on emerging technologies, in addition to potential financing opportunities in collaboration with Qatar Development Bank.These efforts reflect MCIT’s commitment to strengthening the readiness of the business sector to keep pace with global digital developments and enabling SMEs to adopt advanced technologies that support their growth, while contributing to Qatar’s transition towards a more diversified, competitive, and innovation-driven digital economy.

The Ministry of Commerce and Industry (MoCI) and QatarEnergy signed the Terms of Reference (ToR) Sunday for the establishment and implementation of a governance mechanism for the allocation of hydrocarbon-derived resources to industrial investment opportunities and to develop a new medium industries area in Mesaieed Industrial City (MIC).The agreement was signed by Saleh Majid al-Khulaifi, Assistant Undersecretary for Industrial Affairs and Business Development at MoCI, and Ahmad Saeed al-Amoodi, executive vice president for Surface Development and Sustainability at QatarEnergy.The Minister of Commerce and Industry His Excellency Sheikh Faisal bin Thani bin Faisal al-Thani and the Minister of State for Energy Affairs His Excellency Saad Sherida al-Kaabi, who is also president and CEO of QatarEnergy, witnessed the signing ceremony.The ToR stipulates the evaluation and allocation of hydrocarbon-derived resources, natural gas, power, and related natural resources to downstream derivative industrial investment opportunities.It will also ensure the optimal use of national resources and enhance the added value of the industrial sector by establishing a joint governance framework to evaluate and allocate resources required by qualified industrial investment opportunities.Sheikh Faisal said, “This agreement represents a strategic step towards enhancing the competitiveness of the industrial sector in Qatar by establishing a joint governance framework that ensures the optimal use of national resources and directs them towards value-added industrial investment opportunities, thus helping attract qualitative investments and supporting sustainable industrial growth.“Through this agreement, the Ministry of Commerce and Industry will lead efforts to attract industrial investments, connect with investors, and coordinate the industrial ecosystem, while QatarEnergy will provide technical and commercial expertise related to resource allocation and utilisation.”He added: “This comes as part of the ministry’s efforts to strengthening the industrial investment environment, supporting economic diversity, and achieving sustainable development in Qatar as stipulated by Qatar National Vision 2030 and the Third National Development Strategy.”Al-Kaabi said: “We are pleased to sign these Terms of Reference, which will support the Ministry of Commerce and Industry’s effort to develop an expansion in Mesaieed Industrial City to accommodate more medium industries.“In this respect, QatarEnergy has pledged to supply this expansion with natural gas quantities equal to those dedicated to the small and medium industries in Doha’s Industrial Area.”Under the terms of the agreement, QatarEnergy and MoCI will establish a working team that will oversee the allocation of hydrocarbon-derived resources for qualifying industrial investment opportunities.The team will seek assistance from other relevant stakeholders as needed, including the Ministry of Finance, Qatar General Electricity and Water Corporation (KAHRAMAA), Invest Qatar, Qatar Free Zones Authority or other Special Economic Zones representatives as applicable, the Ministry of Environment and Climate Change, Qatar Development Bank (QDB), and any other stakeholder as required.MoCI will lead on investor engagement, opportunity sourcing, and ecosystem coordination, while QatarEnergy shall provide technical and commercial evaluation expertise related to resource allocation and utilisation. 

In a far reaching move, Qatar is regulating the delivery and service activities through digital platforms and applications to prevent monopolistic practices and ensure consumer protection.In this regard, the Ministry of Commerce and Industry (MOCI) has issued a guideline directed at delivery companies, retail outlets, and supporting service providers, keeping pace with the sector’s rapid growth.This guideline, which is grounded in the legislative framework related to competition protection, prevention of monopolistic practices, and consumer protection, will enhance efficiency and reinforce a business environment built on transparency and fair competition.It aims to establish a clear structure governing the relationship between digital platforms and applications, providers, and consumers, while precisely defining rights and obligations in a way that reduces unfair practices, strengthens trust in digital commerce, and supports the growth and sustainability of small and medium-sized enterprises (SMEs) amid the expanding delivery sector.It affirms pricing freedom for providers, allowing restaurants to adopt one price list for delivery platforms and another for in-store use.Pricing remains the exclusive right of the provider after approval of price lists by the ministry, while platforms are prohibited from imposing or modifying prices or discounts without explicit consent, and from unifying or restricting pricing.Setting out the parametres for delivery service pricing, permitting platforms to determine the cost of delivering products to consumers, provided that such pricing is fair and maintains the public interest. It said full and transparent disclosure of all fees and commissions in contracts between delivery platforms and restaurants is required, with a clear prohibition on hidden or undisclosed charges.It further regulates cancellation and refund policies based on assigning responsibility according to fault, ensuring that consumers bear no cost before order preparation, and only the actual cost after preparation, without additional fees.In the area of paid advertising, platforms and digital applications are required to disclose when the ranking of providers, such as restaurants and stores, results from paid promotion.Disclosure of the general criteria governing provider ranking, such as geographical distance, ratings, delivery time, and execution accuracy, is also mandated, alongside a prohibition on discriminatory practices or arbitrary restrictions on visibility.The guideline addresses unreceived cash orders by introducing prior order confirmation mechanisms and defining responsibility, with liability distributed between the provider and the platform based on the reason for non-receipt, and allowing for restrictions on consumers who repeatedly cancel.It also emphasises the regulation of promotional offers and discounts, requiring that they be licensed by the MOCI, genuine and not misleading, with clear display of prices before and after the discount, and adherence to the specified duration.Obligations of providers are outlined, including adherence to announced prices, prohibition of additional charges upon delivery, disclosure of preparation time, and ensuring product quality and safety, it said.The guideline further defines the responsibilities of delivery personnel, including adherence to timelines, maintaining order safety, demonstrating proper conduct, and prohibiting the imposition of any additional charges on consumers, it added.